为进一步提高图书馆志愿者的业务技能，规范工作模式，完善工作流程，12月9日——11日，图书馆组织全馆学生志愿者开展了一场别开生面的业务技能大比武活动。

为了让技能比武活动顺利进行，切实有效。图书馆提前一个月对考核内容、考核方式进行了安排和通知。各组同学们为了取得良好成绩，认真对待，积极参与，时常在值班期间主动进行学习，积极操作训练。

技能大比武包括“技能操作”和“流程笔试” 两个环节。在技能操作环节，开展了对图书上架、图书检索查询、书库整点巡查、违规行为发现并制止等项目的考查。同学们严谨有序，在赛场上各显身手，现场气氛紧张活泼。在流程笔试环节，志愿者以笔答的形式阐述了图书借阅归还操作流程、开（闭）馆工作流程。

此次活动，让志愿者们通过亲身体验和参与，认识到图书馆日常业务规范化的重要性。发现了自身业务能力的不足，找到了差距和改进的方向。大家表示:一定要积极学习，提高完善各项业务技能。同时活动也取得了显著成效，增强了责任心、提升了服务意识，为志愿者更好的服务打下了坚实基础。