为提高图书馆志愿者业务工作能力、培养服务意识、提升服务水平，强化团队凝聚力和工作执行力。2020年11月16日下午图书馆在四楼阳光书吧开展了志愿者培训大会，图书馆副馆长廖鸿玲老师，图书管理科帅弘老师，蒋璐老师出席会议，全体新老志愿者参会，会议由管理员罗宣生主持。

廖副馆长就图书馆的发展历史和资源储备进行了介绍，重点强调了志愿者的基本职能。指出全体志愿者要加强理论学习，提高业务能力，养成良好的职业素养，提升服务水平。要勤于学习，合理安排时间，做好目标规划。树立奉献观念，强化大局意识，确保在为全院师生服务过程中提质增效。

随后，帅弘老师对借书、还书、上书等工作流程进行了通俗易懂的讲解。

蒋璐老师对志愿者一日工作流程和整点巡查注意事项进行了细致说明。

志愿者代表廖秀丽同学在发言中表示，要积极作为，争当先进，为全校同学树立一个热爱读书的榜样，营造一个良好的学习空间。

会议最后，全体志愿者集体宣读了图书馆志愿者服务承诺书并签字。

通过此次培训，志愿者服务意识得到强化，工作责任心得到增进，下一步图书馆各书库将开展分小组“一对一”的老带新的深入培训活动，增进新老同学之间的交流，让新进志愿者迅速掌握工作技能，尽快融入工作环境，让培训工作取得实效。