为了增进图书馆与读者之间的交流、沟通,及时了解、满足读者的需求,4月12日,图书馆在一楼大厅墙壁上安装了意见箱。
读者是图书馆的主体。一直以来,图书馆秉承服务科研、服务读者、服务教学的理念,坚持“以读者为本”,以满足读者需求、提高借阅量作为图书馆追求的目标。而要及时了解读者需求,及时解决读者问题以及促进图书馆与读者之间的和谐、促进图书馆服务质量的进一步提升,就必须搭建读者交流平台,构建畅通有效的沟通渠道,因此图书馆增设意见箱十分必要。
图书馆工作人员将会定期查看意见箱,第一时间解决读者的建议、问题,认真贯彻“读者至上”的服务理念,为师生读者提供更优质的服务。
图书馆
2016-4-12